Ich helfe Dir gerne, so lösen wir Deine Probleme im Homeoffice – dann läuft’s wie im Büro
🟡 Lisa (Projektleitung)
„Alex, ganz ehrlich – im Homeoffice klingt’s bei manchen Kollegen wie aus einer Blechdose. Und manchmal versteht eine Seite den Anderen nicht oder das Gespräch bricht einfach ab.“
🔵 Alex (Technik)
„Das muss nicht sein. Mit 3CX kannst du auch von zu Hause aus wie im Büro arbeiten – wenn ein paar Basics stimmen.“
Tipps gegen die häufigsten Homeoffice-Probleme:
1️⃣ Gesprächsabbrüche verhindern
– LAN-Kabel statt WLAN nutzen
– Bei LTE oder 5G: Standort prüfen (z. B. mit der App Opensignal)
– Router an den besten Empfangspunkt stellen (Fenster, höherer Standort)
–Netztest machen: Für Telefonie sind Ping & Jitter entscheidend, nicht nur Download/Upload
➜ Optimal: Ping < 30 ms, Jitter < 5 ms
➜ Akzeptabel: Ping < 50 ms, Jitter < 10 ms
Tipp zum Messen: Ping z. B. mit Opensignal, Jitter mit einem VoIP-Test wie voipspeedtest.com oder Speedtest.net (erweiterte Ansicht)
2️⃣ Bessere Akustik
– Ruhige Umgebung schaffen (Fenster schließen, Störquellen entfernen)
– Headset mit Geräuschunterdrückung nutzen
–Laptop-Mikro meiden – es klingt blechern und nimmt Raumhall mit
3️⃣ WLAN stabilisieren
– LAN-Kabel statt WLAN nutzen – immer die stabilste Lösung
– Wenn nicht anders möglich und der WLAN-Sender weit entfernt ist: Mesh-WLAN nutzen, um Reichweite & Stabilität zu verbessern
– Darauf achten, dass Mesh-Geräte möglichst fest auf einem Band bleiben (kein ständiges Wechseln zwischen 2,4 und 5 GHz)
– Access Point oder Mesh-Satellit möglichst nah am Arbeitsplatz positionieren
4️⃣ Richtige Headset-Wahl
– USB-Headset über Laptop/PC ist oft stabiler und klingt besser als günstige Bluetooth-Modelle
– Bei Bluetooth auf hochwertige Business-Headsets mit eigener Dongle-Verbindung setzen
🛠 Profi-Tipp von Alex:
„Für VoIP zählt nicht die dickste Leitung, sondern die beste Verbindung: niedriger Ping, geringer Jitter und gutes Audio-Setup. Meist genügt es schon 1 oder 2 der obigen Punkte zu beachten, schon funktioniert es.“
„Mal ehrlich – wie viele eurer Homeoffice-Gespräche klingen nach Profi-Setup und wie viele nach Blechdose?“ 😉
Jeder einzelne 1Apartnerbetrieb ist ein Spezialist in seinem Fachgebiet, trotzdem arbeiten alle 1Apartnerbetriebe koordiniert an Ihrer Gesamtlösung.
Die Koordination der einzelnen 1Apartnerbetriebe und die sorgfältig erprobte Auswahl von sich ergänzenden technischen Systemen verschiedener Spezialisten, ermöglicht diese kostengünstigen und zukunftssicheren Kommunikationslösungen.
- 1A Angebote für Telefonie-, Internet, IT und Firmenimage
- 1A Ansprechpartner für alle Fragen
- 1A Service vor und nach der Bestellung
- 1A Ausführung bestätigen 1.600 Business-Kunden seit 11 Jahren