Live Chat auf Ihrer Website als Vertriebsbooster

Das unterschätzte Vertriebstool auf deiner Website. Leider – Besucher klicken und keiner reagiert! Nutze dieses mächtige 3CX Tool richtig!

3CX Kunden bekommen dieses Tool von uns kostenfrei im System mitgeliefert.

🟡 Lisa (Projektleitung):
„Viele Website-Besucher wollen keine Hotline – sie wollen schnelle Infos. Genau da punktet unser 3CX Live-Chat! Nur wer schnell reagiert gewinnt.“

🔵 Alex (Technik):
„In wenigen Minuten eingerichtet. Und mit Call-Option sogar noch persönlicher – direkt aus dem Chatfenster deiner Website Chatten oder telefonieren.“

Dein Nutzen auf den Punkt:
– DSGVO-konform: Ohne fremde Tools – alles bleibt in deinem System
– Reaktions-Booster: Erste Nachricht automatisieren, Lead sichern
– 100 % integriert: Chat, Anruf, Videocall, alles in 3CX verbunden

🟡Lisas Tipp:
„Wenn du innerhalb von 60 Sekunden antwortest, ist der Lead fast sicher. Später – wird’s teuer.“

3CX Betriebsurlaub eingeben – einfache Tipps

3CX Betriebsurlaub? Deine 3CX hält die Stellung – wenn du’s richtig einstellst.Planst du Betriebsurlaub oder freie Fenstertage? So weiß deine ...

Professionelle Telefonansage – der erste Eindruck zählt

📢 3CX-Tipp 003: Was erleben Deine Kunden, wenn Du nicht sofort abhebst? Liebe auf den ersten Ton, professionelle Stimme – ...

3CX Service und Support in ganz Österreich

Egal ob Wien, Graz oder Bregenz – wir sind nur einen Klick entfernt. 🟡 Lisa (Projektleitung):„Viele glauben, unser Service gilt ...

Mobile APP oder TischAPParat – was ist besser?

🔵 Alex (Technik):„Muss ich wirklich umsteigen? Ich mag meinen Tischapparat…“ 🟡 Lisa (Projektleitung):„Ja, das dachten viele – bis sie gemerkt ...

3CX Mitarbeiter Austritt – was ist zu beachten?

„Achtung bei Austritt – was Du unbedingt schnell tun musst wenn jemand geht! 🔵 Alex (Technik):„Ein Mitarbeiter geht – keiner ...

Telefonanlage erreichbar trotz Internetausfall – geht das?

Erreichbar trotz Internetausfall – ein echtes Must-have. 🟡 Lisa (Projektleitung):„Viele denken: Wenn das Internet weg ist, geht gar nichts mehr. ...

Kennen Sie das?

Die Bestellung war unterzeichnet, nur das Kundenservice fehlte. Vielen Kunden ist das SERVICE nach der Bestellung das WICHTIGSTE. Darum spezialisierten wir uns 2011 auf serviceorientierte Kundenbetreuung.

Das bedeutet für Sie, dass Sie nach der Bestellung einen persönlichen Ansprechpartner für alle Ihre Fragen zur Telekommunikation haben. Über 1.600 Firmenkunden vertrauen auf unser 1A-Betreuungsservice. Unser 1A-Team steht Ihnen in ganz Österreich gerne zur Verfügung.

Jeder einzelne 1Apartnerbetrieb ist ein Spezialist in seinem Fachgebiet, trotzdem arbeiten alle 1Apartnerbetriebe koordiniert an Ihrer Gesamtlösung.

Die Koordination der einzelnen 1Apartnerbetriebe und die sorgfältig erprobte Auswahl von sich ergänzenden technischen Systemen verschiedener Spezialisten, ermöglicht diese kostengünstigen und zukunftssicheren Kommunikationslösungen.

1A Angebote für Telefonie-, Internet, IT und Firmenimage
1A Ansprechpartner für alle Fragen
1A Service vor und nach der Bestellung
1A Ausführung bestätigen 1.600 Business-Kunden seit 11 Jahren

Teamwork unter Koordination von Telepartner. Jeder 1Apartnerbetrieb arbeitet koordiniert an der Umsetzung Ihrer bestellten Kommunikationslösung.

WIR SIND FÜR IHRE FRAGEN DA

Vorhandene 3CX Telefonanlage optimieren

Bedarfsanalyse und Konzepterstellung

Anrufablauf Konzept und Diagramm erstellen
Teams planen
Häuser (In-/Ausland) planen
Einbindung von CRM
Einbindung Website
Einbindung Whatsapp

01 USER Training PC/Tischapparat Telefonie

Einrichten und Arbeiten mit der WebApp (PWA) / WindowsApp bzw. Tischapparat.

Gespräche tätigen, annehmen und verbinden.
Status einrichten und anwenden.
Anrufweiterleitungen einrichten.
Mailbox einrichten, abrufen
Chatten
Persönliche Geschäftszeiten einrichten.
Kontakte eintragen / importieren
Diktiergerät-Funktion anwenden (nur App)
BLF Tasten belegen / sortieren
Audio-Einstellungen und Headset Einbindung

02 USER Training Mobilgerät Telefonie

Arbeiten mit der Android / IOS App am Handy

Gespräche tätigen, annehmen und verbinden.
Status einrichten, anwenden.
Anrufweiterleitungen aktivieren.
Mailbox anwenden
Chatten
Gruppenrufe aktivieren/deaktivieren
Grundsätzliches zur Optimierung der Gesprächsqualität
Diktiergerät-Funktion anwenden

03 USER Training Webmeeting

Webmeeting;

Einrichten
Spontan Starten
Planen
Ausführen
Persönlichen Link im Emailstempel einfügen

04 ADMIN Training Basic

In der Systemübersicht im Detail jeden Punkt besprechen.
Nebenstellen selbst hinzufügen, ändern und löschen.
User beim Weggang sofort sperren.
Teams / Filialen planen und einrichten
Geschäftszeiten / Feiertage einrichten

05 ADMIN Training Fortgeschritten 1

Ansagen und Musik planen und einrichten.
Anrufablauf mit Warteschleifen und IVRs planen und einrichten.
Sperren von Ländervorwahlen und Anrufer Nummern
Automatische Anrufer-Weiterleitung
Automatischer Rückruf
User-Rechte planen und einrichten

06 ADMIN Training Fortgeschritten 2

TAPI Treiber installieren
Integrationshinweise für externe Software (CRM)
Onlinefax verwenden
Berichte einrichten und verwenden
Live Chat
Mehr Infos

0043 7242 306600