Kennst du das? „4 Partner und 0 Partnerschaft“
🟡 Lisa (Projektleitung)
„Neulich ruft mich ein 3CX-Kunde an: Internet langsam, Telefonie mit Gesprächsprobleme, Keine Schulung zur Selbstverwaltung und keiner ist zuständig.
Das Problem?
– SIP-Trunk von Anbieter A
– 3CX-Lizenz von B
– Internet von C
– Wartung von D
– WebMeeting von E
– Mobilfunkverträge von F.
Keiner fühlt sich zuständig. Und als ob das nicht reicht: Er kann nicht mal selbst in seiner Anlage etwas ändern – das kann nur sein IT-Techniker.“
🔵 Alex (Technik)
„Und oft kommt noch was dazu: Manche IT-Dienstleister kassieren bei allen Anbietern Provisionen – und der Kunde zahlt am Ende bis zu 50 % mehr und merkt das nicht einmal.“
Das passiert, wenn alles verteilt ist:
– Keiner übernimmt Gesamtverantwortung
– Fehler werden hin- und hergeschoben
– Ausfälle dauern länger
– Der Kunde hat keine eigene Kontrolle
– Die Kosten sind undurchsichtig
– Zusätzliche Kosten durch Provisionstricks
Die Lösung 1Ansprechpartner für Alles:
– Alles aus einer Hand: SIP, 3CX, Internet, Wartung
– Ein Ansprechpartner, der alles im Blick hat
– Direkter Adminzugang für den Kunden – volle Kontrolle
– Keine versteckten Provisionen – transparente Kosten
– Schnelle Fehleranalyse, weil wir alle Stellschrauben kennen
– Auf Wunsch: 3BUSINESS-Mobilfunktarife Inkl.
🛠 Profi-Tipp von Alex:
„Je weniger Schnittstellen, desto weniger Probleme – und desto schneller läuft’s wieder.“