3CX Betriebsurlaub? Deine 3CX hält die Stellung – wenn du’s richtig einstellst.
Planst du Betriebsurlaub oder freie Fenstertage? So weiß deine 3CX-Anlage genau, was zu tun ist – damit Kunden professionell informiert werden und keine Anrufe verloren gehen.
🛠 So trägst du den Betriebsurlaub ein:
• Melde dich in der 3CX Adminkonsole an
• Klicke auf Zentrale → Geschäftszeiten
• Wechsle zum Reiter „Feiertage/Urlaub“
• Klicke auf „+ Hinzufügen“
• Trage Namen, Datum und Uhrzeit des Urlaubs ein
• Speichere – fertig
📢 Eigene Ansage abspielen lassen? So geht’s:
• Erstelle deine Urlaubsansage als WAV-Datei (8kHz, Mono, PCM)
• Gehe zu „Integration“ → „Anrufskripte“
• Wähle ein bestehendes Skript (z. B. „urlaub“) oder erstelle ein neues
• Definiere im Skript:
→ Ansage abspielen
→ Weiterleitung oder Voicemail danach
→ Aktiviere das Skript für den gewünschten Zeitraum oder Trigger
📲 Tipp: Sag in der Ansage konkret, wann ihr wieder erreichbar seid – das reduziert Rückfragen deutlich.
💡 Schon gewusst? Unsere Kunden profitieren von einem echten Vorteil:
Sie erhalten exklusiven Zugang zur 3CX-Kundenseite mit
– Schritt-für-Schritt-Hilfen
– 24/7 Soforthilfe-Tools
– Anleitungen zur Störungsbehebung
– Zugriff auf alle persönlichen Dokumente und Supportverläufe
Mehr als 80 Prozent aller Fragen lassen sich damit in wenigen Minuten selbst lösen – schneller als über klassische Supportkanäle.
👉 Willst du das auch für dein Unternehmen?
Dann sprich uns an unter 07242 306600 oder 3cx.telepartner.at/kontakt
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