3CX Cloud Ausfallsicherheit

Ist die 3CX in der Cloud in Wahrheit die Lebensversicherung der Erreichbarkeit?

🟡 Lisa (Projektleitung)
„Alex, das ist doch heikel: Wenn bei uns im Büro Strom oder Internet ausfallen – können wir dann überhaupt noch einen Notruf mit 3CX absetzen?“

🔵 Alex (Technik)
„Und genau hier liegt der große Unterschied zwischen Cloud und On-Premise. Bei On-Premise bist du komplett abhängig von deinem Standort – fällt der Strom oder das Internet aus, ist die Anlage tot. Kein Telefon, kein Notruf, keine Erreichbarkeit.“

Cloud (gehostet bei unserem Telepartner):
✅ Läuft unabhängig von deinem Büro – auch wenn dort das Licht ausgeht
✅ Updates & Sicherheit automatisch aktuell
✅ Keine eigene Hardware, kein Wartungsaufwand
✅ Standortunabhängig erreichbar – Homeoffice, Filialen, unterwegs

On-Premise (3CX lokal vom IT-Techniker beim Kunden):
✅ Volle Kontrolle über Server & Daten
✅ Sehr selten benötigte Anpassungen möglich
❌ Hardware oder virtueller Server kostet viel Geld
❌ Server brauchen laufend Updates & Upgrades
❌ Strom weg? Internet weg? → Alles tot. Kein Notruf möglich
❌ Backups & Security komplett in deiner Verantwortung

🛠 Profi-Tipp von Alex:
„Bei On-Premise reicht ein Stromausfall, und du bist stummgeschaltet. Mit der Cloud dagegen bleibt deine 3CX auch im Blackout erreichbar – für Kunden und im Ernstfall auch für den Notruf.“

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